365+1 dagers retur

Vi kunne alle trengt en dag ekstra

Alle* produkter vi selger er dekket av vår 365+1 dagers retur.

Hvis du ikke får bruk for din nye og ubrukte vare vil en retur være best - for både lommeboken og miljøet!

* Unntak:

Intimvarer (BH, Truse, m-m)
Amme og mate-produkter (pumper, flasker, smokker uten forsegling og BabyBrezza)
Samt varer som er utgått fra sortimentet.

Viktig:

Returvarer MÅ uansett årsak alltid returneres i original emballasje og i ny tilstand. Bilstoler kan prøvemonteres i bil og barnevogner kan testes innendørs. Bilstoler og barnevogner som returneres med bruksmerker og manglende lapper/orginalemballasje vil ikke godkjennes. 
Dersom kreditering av varen gjør at du kommer under beløpsgrense for rabatt/rabattkode, f.eks. fri frakt, vil en slik rabatt bortfalle.
Obs. Ved manglende emballasje, brutt forsegling eller tydelige bruksmerker refunderes maksimalt 50% av varens verdi.

Ved bytte innen 30 dager:

Fri retur ved bytte av vare(r) **

Ved retur innen 365+1 dager:

Returfrakt kr 79,-** (per kolli / trekkes fra varens verdi når returen er behandlet.) 
Gratis ved levering på vårt Pick-Up Point i Sandefjord.

** Gjelder standard Mypack levering av varer opptil 35kg. Pris per kolli. Er pakken over 35 kg? Se øvrige fraktpriser.

***Retur av trampoline? Kontakt kundeservice. 

Hva gjør jeg med fakturaen?

Logg inn på din Klarna Konto og registrer at du har sendt noe i retur. Klarna vil da fryse din faktura frem til returen er behandlet.

Hvordan sende en retur? 

Bestill din retur under "Mine ordre".
Her angir du hva du vil sende i retur, og i siste steg vil du få instruksjoner om hvordan du sender pakken i retur til oss.